服务支持

服务流程

1、产品安装:根据客户需求制定安装方案---方案确定后项目安装前准备---派专业人员上门服务---产品安装与调试---产品试运行及培训--产品验收;

2、报修服务:服务报修---技术支持电话指导---派专业人员上门服务---故障确定及解决---服务工单签收---电话回访及满意度调查;  

3、巡检升级、维护:拟定巡检升级计划方室---方室确定---派专业人员上门服务---巡检升级验证---巡检升级报告。


如何获得技术支持服务

1、拨打宝锐视科技有限公司全国技术服务热线:0755-29090506;18928481728  

2、您可以把问题或数据发邮件给我们,邮箱:2053916952@qq.com  

3、您可以到我司官网http://www.berise-opto.com/与在线客服联系或留言反映您的问题或在直通经理直接留言。


为让您的问题得到更快解决,请您在提交技术问题留意以下事项

1、当您向客户服务部提交问题时,请提供您的基本信息,包括公司名称、联系人、联系电话及贵公司使用产品的序列号:  

2、提交问题后,无论解决与否,请记下客服人员的姓名(或电话)。